Indien MosaikIndien Mosaik
Forgot password?

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten hat bei Indien Mosaik die oberste Priorität. Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt daher stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), des Telemediengesetzes (TMG) und der einschlägigen Bestimmungen. Im Folgenden informieren wir – als Verantwortliche für die Datenverarbeitung nach DSGVO – Sie daher darüber, welche Daten durch uns erhoben werden und auf welche Weise diese Daten verarbeitet werden.
Bei Indien Mosaik müssen Sie sich keine Gedanken um Datenschutz machen. Seit jeher legen wir größten Wert auf den Schutz unserer Kundendaten.

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Benennung der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Indien Mosaik
Simone Kuhn
Ernst-Kunz-Straße 26
67071 Ludwigshafen
Deutschland
Tel.: 0621-58682444
E-Mail: info@indien-mosaik.de
Website: www.indien-mosaik.de
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

Cookies

Die Internetseiten von Indien Mosaik verwenden Cookies. Einige Cookies sind “Session-Cookies.” Solche Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen. Solche Cookies helfen uns, Sie bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen.
Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Viele Webbrowser lassen sich so konfigurieren, dass Cookies mit dem Schließen des Programms von selbst gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben.
Das Setzen von Cookies, die zur Ausübung elektronischer Kommunikationsvorgänge oder der Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorb) notwendig sind, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern die Setzung anderer Cookies (z.B. für Analyse-Funktionen) erfolgt, werden diese in dieser Datenschutzerklärung separat behandelt.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Besuch der Webseite
Die Internetseite von Indien Mosaik erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die

  • verwendeten Browsertypen und Versionen,
  • das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
  • die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer),
  • die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
  • das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
  • eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse,
  • der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
  • sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
  • Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht Indien Mosaik keine Rückschlüsse auf die betroffene Person.
    Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um

  • die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern,
  • die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
  • die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie
  • um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.
  •  
    Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch Indien Mosaik daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

     
    Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

    Newsletter
    Sofern Sie nach Art.6Abs.1lit.a DSGVO ausdrücklich zugestimmt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für die Übersendung eines Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse sowie Vor- und Zuname ausreichend. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht.
    Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel am Ende des Newsletters über den Link „Austragen“. Selbstverständlich können Sie die Abmeldung auch senden an: info@indien-mosaik.de

    Nutzung des Kontaktformulars
    Um dem Interessenten die gewünschte Information geben oder ihn zurückrufen zu können, benötigen wir Vor- und Zuname und eine gültige E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme erfolgt nach Art.6Abs.1lit.a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Nach Erledigung des Anfragevorgangs werden die erfassten personenbezogenen Daten auf Wunsch des Kunden gelöscht.

    Nutzung der Reiseanmeldung
    Zur Annahme unseres individuellen Reiseangebotes erhalten die Kunden die Formulare zur Reiseanmeldung. Sie werden gebeten, unsere Formulare zur Reiseanmeldung mit den personenbezogenen Daten der Reisenden/Reiseteilnehmer zu füllen, die wir in unserer Datenverarbeitung erfassen. Personenbezogene Daten können sein:

  • Name, alle Vornamen (wie im Reisepass)
  • Straße, PLZ, Wohnort
  • Geburtsdaten
  • Telefon-Nummer(n)
  • E-Mail
  • Kopie des Reisepasses
  •  
    Die genannten Informationen werden benötigt für

  • Internationale Flugbuchungen
  • Nationale Flugbuchungen innerhalb der Reiseländer,
  • Für unsere Partneragenturen vor Ort und Hotelbuchungen,
  • Reservierungen für Züge, Schiffs- und Bootstouren,
  • Zugangsgenehmigungen für Nationalparks,
  • Besorgung von Einreisevisa (falls gewünscht)
  •  
    Die Datenverarbeitung zum Zweck der Reisebuchung bei Indien Mosaik erfolgt nach Artikel 6Abs.1lit.b DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung.
    Die Aufbewahrungsfrist von Buchungsunterlagen und –belegen richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben. (Artikel 6Abs.1e DSGVO)

     
    Kundenfeedback auf unserer Homepage
    Unsere Kunden haben die Möglichkeit auf unserer Webseite Kommentare zu ihrer Reise zu hinterlassen. Angabe Name und E-Mail Adresse werden nicht veröffentlicht. Alle Kommentare werden durch uns überprüft und erst nach eingehender Prüfung mit Vorname und Erstellungszeitpunkt veröffentlicht. Auf Wunsch kann auch der Vorname ananonymisiert werden.

     
    An wen werden Daten weitergegeben
    Von Indien Mosaik eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen (Versicherung für Sicherungsscheine, ggf. Reiserücktrittsversicherung, Kreditkartenverrechnungs-Gesellschaften, Webhosting-Agentur, Flugbuchung-System) können Daten erhalten. Diese Dienstleister sind sowohl selbst der EU-Datenschutz-Grundverordnung gleichgerichtet verpflichtet als auch durch Vertrag mit Indien Mosaik zur Einhaltung Ihrer Datenschutzrechte gehalten.
    Wir geben Ihre persönlichen Daten nur weiter, wenn

  • Sie nach Art. 6Abs.1lit.a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art.6Abs.1lit.f DSGVO erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6Abs.1lit.c DSVGO
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6Abs.1lit.c DSGVO
  •  
    für die Abwicklung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist.

     
    Rechte in Verbindung mit dem Datenschutz

    Ihnen stehen die nachfolgenden Betroffenenrechte zu:
    a) Auskunftsrecht
    Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu bekommen, ob personenbezogene Daten von Ihnen / Sie betreffend verarbeitet werden
     
    b) Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung
    Des Weiteren haben Sie das Recht von uns zu verlangen, dass

  • Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden (Recht auf Berichtigung)
  • die Verarbeitung eingeschränkt wird (Recht auf Einschränken der Verarbeitung)
  • Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Recht auf Löschung)
  •  
    c) Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
     
    d) Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
     
    e) Widerspruchsrecht
    Ist die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art.6Abs.1lit.e DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art.6Abs.1lit.f DSGVO) erforderlich, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.
     
    f) Beschwerderecht
    Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

     
    Nutzung von Google Analytics
    Wir benutzen Google Analytics, einen Werbeanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Werbeaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern: Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug – In herunterladen und installieren.
    Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizelp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Zudem können Sie eine Erfassung von Google Analytics durch einen Klick auf den folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verhindern. Es wird sodann ein Opt-out-Cookie gesetzt, der die weitere Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Dieses Vorgehen empfiehlt sich insbesondere bei einem Zugriff auf unsere Seite über mobile Endgeräte.
    Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
    Wir stützen den Einsatz des vorgenannten Analyse-tools auf Art.6Abs.1 lit.f DSGVO: die Verarbeitung erfolgt zur Analyse des Nutzungsverhaltens und ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

     
    Nutzung von Google AdWords
    Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Google AdWords integriert. Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google AdWords ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt.
    Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
    Der Zweck von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Internetseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite.
    Gelangt eine betroffene Person über eine Google-Anzeige auf unsere Internetseite, wird auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Ein Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise der Warenkorb von einem Online-Shop-System, auf unserer Internetseite aufgerufen wurden. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob eine betroffene Person, die über eine AdWords-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt ist, einen Umsatz generierte, also einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen hat.
    Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über AdWords-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen AdWords-Anzeige zu ermitteln und um unsere AdWords-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-AdWords erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.
    Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Internetseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
    Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Conversion-Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google AdWords bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
    Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Person von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.
    Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.